Servidor DNS Não Está Respondendo: Como Resolver Esse Problema Comum

Você está navegando na internet, tentando acessar um site importante, mas de repente aparece a mensagem “servidor DNS não está respondendo”. Esse erro é mais comum do que se imagina e pode causar bastante frustração, principalmente quando você precisa de acesso imediato. A boa notícia é que existem soluções práticas e eficazes para resolver essa questão.

Entender por que o erro “servidor DNS não está respondendo” acontece é o primeiro passo para corrigi-lo. O DNS (Domain Name System) é essencial para a navegação na internet, pois traduz nomes de domínio em endereços IP que os navegadores utilizam para carregar sites. Quando ele falha, a conexão com a internet pode ser interrompida.

Neste artigo, vamos explorar as causas desse problema e fornecer um guia passo a passo para você corrigir o erro “servidor DNS não está respondendo” de forma rápida e eficiente.

Verifique a Conexão de Internet

Antes de procurar soluções mais complexas, é importante verificar a sua conexão com a internet. Muitas vezes, o erro “servidor DNS não está respondendo” pode ser causado por uma conexão instável ou ausente.

Passo 1: Reinicie o Roteador

Desligue o roteador da tomada, aguarde cerca de 30 segundos e ligue-o novamente. Esse procedimento simples pode resolver problemas temporários de conexão.

Passo 2: Conecte-se a Outra Rede

Tente conectar seu dispositivo a outra rede, como a do celular, para verificar se o problema persiste. Se o site carregar normalmente em outra rede, o problema pode estar relacionado ao seu provedor de internet.

Passo 3: Teste a Conexão em Outro Dispositivo

Utilize outro computador ou celular para tentar acessar a internet. Se o erro ocorrer em todos os dispositivos, o problema pode estar na rede.

Altere as Configurações de DNS

Se a sua conexão de internet está funcionando, mas o erro “servidor DNS não está respondendo” continua, alterar as configurações de DNS pode ser uma solução eficaz.

Passo 1: Acesse as Configurações de Rede

No Windows, vá para Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as configurações do adaptador. Clique com o botão direito na conexão que está utilizando e selecione Propriedades.

Passo 2: Altere o DNS

Na aba Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4), selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Insira o DNS público do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o DNS da Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1).

Passo 3: Teste a Conexão

Após alterar o DNS, teste sua conexão para verificar se o problema foi resolvido.

Desative Temporariamente o Firewall

O firewall do seu computador é responsável por proteger o sistema contra ameaças, mas, em alguns casos, ele pode interferir na sua conexão com a internet, resultando no erro “servidor DNS não está respondendo”.

Passo 1: Acesse o Firewall

No Windows, acesse o Painel de Controle > Sistema e Segurança > Windows Defender Firewall. Lá, você pode desativar o firewall temporariamente.

Passo 2: Teste a Conexão

Após desativar o firewall, tente acessar a internet novamente para verificar se o problema persiste.

Passo 3: Reative o Firewall

Se o erro for resolvido, reative o firewall e considere adicionar uma exceção para seu navegador ou DNS nas configurações avançadas.

Reinicie o Serviço DNS

Se as etapas anteriores não resolveram o problema, reiniciar o serviço DNS no seu computador pode ser a solução. Este processo restabelece a conexão com o servidor DNS.

Passo 1: Acesse o Prompt de Comando

No Windows, pesquise por cmd na barra de pesquisa, clique com o botão direito no Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.

Passo 2: Reinicie o Serviço DNS

No prompt de comando, digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /registerdns
3. netsh winsock reset

Passo 3: Reinicie o Computador

Após executar esses comandos, reinicie o computador e teste a conexão.

Atualize os Drivers de Rede

Drivers de rede desatualizados podem causar o erro “servidor DNS não está respondendo”. Atualizar esses drivers pode solucionar o problema e melhorar a estabilidade da sua conexão.

Passo 1: Acesse o Gerenciador de Dispositivos

No Windows, pesquise por Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e abra-o.

Passo 2: Atualize os Drivers de Rede

Expanda a seção Adaptadores de rede, clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecione Atualizar driver.

Passo 3: Reinicie o Computador

Após a atualização, reinicie o computador e verifique se o erro foi corrigido.

Leia também o artigo: Como Recuperar Senha do iCloud: Passo a Passo Completo

Conclusão

O erro “servidor DNS não está respondendo” pode parecer assustador à primeira vista, mas, como vimos, ele pode ser resolvido com alguns passos simples. Verificar a conexão, alterar as configurações de DNS, desativar temporariamente o firewall, reiniciar o serviço DNS, e atualizar os drivers de rede são ações que, na maioria das vezes, corrigem o problema.

Se mesmo após seguir todos esses passos o erro persistir, pode ser necessário entrar em contato com o seu provedor de internet para uma solução mais específica. Resolver problemas de conexão é um desafio, mas com paciência e as dicas certas, você conseguirá voltar a navegar sem preocupações. Lembre-se, cada desafio enfrentado é uma oportunidade de aprender algo novo e se tornar mais preparado para futuras adversidades.